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近日，一名女子來到銀行柜臺，十分焦急地要求取出名下銀行卡內的所有現金，還頻繁地接聽電話，銀行工作人員察覺到了異樣，馬上報警，最終幫助女子挽回了15萬元的損失。

當天下午5點左右，郭女士來到同安農商銀行蓮花支行的柜臺，說要取出銀行卡內的所有現金，而且還要將定期的理財產品改成活期。由于提現的額度較大，銀行工作人員便詢問郭女士取款的用途，發現她前后的回答不一致，而且神情看起來很著急。

蓮花派出所民警 王建龍：剛開始的時候取了一筆10萬元的，后面又取了一筆4萬多，將近5萬，在取錢的過程中，這名郭女士一直在跟人家通電話，然后手機屏幕還跟人家共享。

察覺到異樣的銀行工作人員，立即聯系了轄區派出所。民警到場后發現，郭女士已經取出了所有現金，并且還在跟所謂“客服”通電話，正準備把現金轉存到對方提供的所謂安全賬戶里。民警立即讓女子先掛掉電話。

民警對話女子：他跟我說以前有開通一個京東金融，現在需要關閉京東金融，他現在跟你共享屏幕，對呀，他是騙你的，你不用管他，不能共享屏幕，他能看到你手機上的內容。

原來，郭女士是接到了一個自稱是京東金融客服的電話，說郭女士之前在平臺注冊過賬號，要協助其注銷，否則會影響征信，由于對方準確地說出了郭女士的個人信息，所以郭女士并沒有過多懷疑，就按照對方的要求一步步操作，要不是民警及時趕到，這15萬元可能就落入了騙子的口袋。

蓮花派出所民警 王建龍：（郭女士）她也是處于將信將疑的狀態，一直跟對方在溝通，還根據對方的操作下載視頻（會議）APP，一直在聽對方的話，被他一嚇唬，可能就騙走了。

民警表示，郭女士遭遇的其實就是冒充客服詐騙，騙子就是利用受害者不熟悉相關平臺信息，制造緊張情緒，誘導受害者下載一些視頻會議軟件，并通過屏幕共享，實時查看受害者的操作，從而達到騙取錢財的目的，市民如果遇到類似情況，一定要通過正規途徑和官方客服溝通核實，切勿盲目轉賬。

來源:特區新聞廣場